Widerrufs- & Rückerstattungsbedingungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte per E-Mail:
PATSCHYS by Marketinghasen UG (haftungsbeschränkt)
Märkischer Ring 1
58097 Hagen
Deutschland
E-Mail: hello@patschys.de
Bitte gib dabei deinen Namen, deine Bestellnummer und die Produkte an, die du zurückgeben möchtest. Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten sende uns bitte ein Foto mit.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung genutzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.
Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Hinweise zu Hygieneprodukten
Da unsere temporären Tattoos direkt auf die Haut aufgetragen werden, handelt es sich um Hygieneprodukte. Ungeöffnete und unbenutzte Produkte kannst du innerhalb der Frist zurückgeben. Geöffnete oder bereits verwendete Produkte prüfen wir individuell.
Kein Widerrufsrecht besteht bei
– Versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
– Bereits auf die Haut aufgetragenen Tattoos.
– Personalisierten oder speziell angefertigten Produkten.
– Geschenkgutscheinen.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt angekommen sein oder solltest du ein falsches Produkt erhalten haben, melde dich bitte direkt bei uns unter hello@patschys.de mit einem Foto und deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnell um eine faire Lösung.
Retourenadresse
Bitte sende Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache an:
PATSCHYS by Marketinghasen UG (haftungsbeschränkt)
Märkischer Ring 1
58097 Hagen
Deutschland
Bitte sende keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, damit wir deine Retoure korrekt zuordnen können.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Informationen per E-Mail an hello@patschys.de senden:
An:
PATSCHYS by Marketinghasen UG (haftungsbeschränkt)
Märkischer Ring 1
58097 Hagen
Deutschland
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name: _______________
Anschrift: _______________
Bestellnummer: _______________
Datum: _______________